Attention Arnaques sur trocvelo dans Alertes et Signalements sur le Forum Troc Vélo

ATTENTION !!

Arnaques massives aux faux profiles sur le site ET AUX PAIEMENT PAR VIREMENT BANCAIRES !!

TROC-VÉLO ne semble pas agir / réagir !

Idem pour les pédales assioma, je passe un peu de temps pour évaluer le vendeur puis je laisse une étoile sur le profil et arnaque. Si tout le monde pouvait faire la même chose, nous saurions tout de suite à qui nous avons à faire. Nous y gagnerons énormément de temps.

Bonjour, 

Nous constatons effectivement pas mal de fraude ces derniers temps. La tendance semble similaire sur les autres sites de petites annonces en ce moment au vu de leurs communication sur la sécurité.

A court terme et tant que nous sommes une petite équipe, nous dépendons beaucoup de la communauté pour nous aider sur la modération : 

- signalez nous les annonces / profils frauduleux

- laissez des avis négatifs sur les profils frauduleux

- partagez vos découvertes sur les tendances identifiées

Nous traitons 100% de vos remontées et votre aide est vraiment précieuse 🙏

En plus de cela nous travaillons activement sur la mise en place de moteur de regles pour controler ces profils, toutefois le rôle et l'implication de la communauté restera une clé de voute contre la fraude car les fraudeurs trouvent toujours une facon de contourner les nouvelles règles...

Merci pour le point sur les numéros de téléphone commençant par .... c'est en cours. 

Marion de Troc-Vélo

Bonjour à tous,

Etant un fidèle sur troc-velo depuis plus de 13 ans, je voudrais quand même réagir et préciser que les arnaques ne sont pas propre au site troc-velo mais bien à TOUS les sites de petites annonces en ligne, pas la peine de décrédibiliser le sérieux de ce site !

Ceci étant précisé, il faut rester vigilant. Quelques vérifications sont à effectuées :

date d'inscription du membre - si il a déjà des avis - N° de téléphone - le contenu de la question (ex: "... votre produit ..." au lieu de "... vos roues, votre vélo, votre groupe, etc) demander son e-mail, son N° de téléphone,...

Alors lorsque vous recevez ce type de demande : "... j'achète votre produit mais je suis actuellement à l'étranger ..." un bon conseil ne donne pas suite ;-)

Concernant le paiement par virement bancaire, j'ai pu lire plus haut une réaction assez acerbe et inexacte. Il n'est pas anonyme, suffit pour être certains de le vérifier via ce lien officiel :

https://fr.iban.com/iban-checker

Encore merci à troc-velo pour nous aider à partager notre passion ;-)

Sportivement,

Olive (Olivier2) Belgique

Bonjour

J'ai mis en vente hier soir un langma advanced 1. J'ai reçu une réponse m'invitant à envoyer d'autres photos à un email privé. Je l'ai fait ce matin ..mais par le circuit officiel. Et je viens de voir que c'est sûrement une arnaque. 

Cordialement

Michel HUBERT 

06 88 61 02 12

Merci pour votre retour, 

En effet, il s'agit bien là d'une tentative de fraude. 

Dans une volonté de vous accompagner, serait-il possible de nous communiquer le pseudo de l'utilisateur en question ? Nos modérateurs procèderont ensuite à la vérification et au blocage de ce profil utilisateur.

Sachez que la satisfaction et l’expérience de nos utilisateurs sont nos priorités au quotidien. C'est pour cela que nous accompagnons au maximum nos utilisateurs grâce à notre modération quotidienne, nos évolutions de nos règles de modération, ainsi que notre service client à votre écoute du lundi au vendredi. 

Des ajouts et améliorations sont à venir dans les prochains jours et semaines afin de sécuriser davantage la plateforme.

Merci pour votre compréhension.

Nous restons à votre écoute en cas de besoin.

L'équipe Troc-Vélo

Bonjour,

J'ai mis récement mon vélo en vente sur Trocvélo et j'ai été contacté voila la copie de la reponse de mon contact .

De : Philippe Jacquet <philippejacquet827@gmail.com>
Envoyé : mercredi 2 novembre 2022 19:04
merci pour les photos , je vous réitère mon désir d'achat,  j' habite au 7 rue georges guynemer 63670 le cendre situé dans la région Auvergne-Rhône-Alpes . je désire l' acheter en espérant que le bien est en bon état.cependant je compte vous envoyer la totalité des fonds dans un premier temps par le biais de la poste (paiement cash sécurisé)que vous recevez en liquide directement à votre Nom,vue que mon emploi du temps ne me permet pas de me déplacer et une fois l' argent reçu,j' enverrais une service d enlèvement à votre domicile a mes frais après réceptions des fonds.alors si vous êtes d' accord laissez moi le montant global ,
votre adresse d' habitation,
différents contacts téléphoniques,
nom complété à mettre sur le bordereau d' envoie des fonds afin que je puisse dès demain expédier les fonds.j'aimerai aussi savoir si j'ai pas de frais supplémentaire à prévoir sur le vélo pour éviter d un désaccord une fois le vélo met parvenir chez moi
Mr JACQUET PHILIPPE
Tél: 06 44 67 39 68

Je poste a la suite de la lecture de ce forum et des webmasters du site et vous remercie tous de m'avoir évité une arnaque .

Cordialement

Encore un:

Merci pour votre réponse, je vous réitère mon désir d'achat, étant actuellement dans la commune de BEAUPONT située dans le département de l'Ain en région Auvergne-Rhône-Alpes pour le boulot, je souhaiterais que le bien me soit réservé , bien sûr en vous avançant la totalité de la somme. Concernant le paiement je proposé un transfert sécurisé et instantané via la poste (Mandat cash instantané) que vous pourrez retirer dans tous les bureaux de poste de votre localité vu que j'aurai peu de temps pour m'en occuper à cause du boulot et de mon emploi du temps qui ne me permettra pas de me déplacer pour le moment. Une fois l'argent en votre possession j'enverrai une société d'enlèvement à votre domicile à mes frais pour la récupération du vélo , si cela vous convient laissez moi le prix ferme ,
votre adresse d' habitation,
différents contacts téléphoniques,
nom complété à mettre sur le bordereau d' envoie des fonds afin que je puisse dès demain vous expédier les fonds.
Cordialement
Mr COLLOBERT JEAN YVES
24 rue kiolet galet-auteuil dumbéa
Tél: 06 44 67 39 68 

Bonjour

Encore une nouvelle arnaque!!!

Merci pour votre réponse et aussi pour les photos, je suis d'accord pour l’achat,  j' habite a Combe de Marais 26220 Vesc. Je désire l' acheter en espérant que le bien est en bon état. Cependant je compte vous envoyer la totalité des fonds dans un premier temps par le biais de la poste paiement cash sécurisé que vous recevez en liquide directement à votre Nom, vue que mon emploi du temps ne me permet pas de me déplacer et une fois l' l'argent reçu, une société d' enlèvement vous contactera afin de fixer un rendez vous pour la récupération. Les frais de récupération sont à ma charge . Alors si vous êtes d'accord laissez moi le prix ferme du vélo ,
votre adresse d' habitation,
différents contacts téléphoniques,
nom complété à mettre sur le bordereau d' envoie des fonds afin que dès demain je puisse vous expédier les fonds.

merci de me donner une réponse au plus vite 
Mr Corujo Rafael 
Tél: 06 44 67 39 68

Bonjour, 

Merci pour votre retour, 

Nous avons bien pris connaissance de votre signalement et nous avons pris contact avec vous sur votre adresse mail. 

A l'avenir, nous vous invitons à nous signaler tout comportement suspect directement à notre support service client contact@troc-velo.com. Un modérateur procédera ensuite au traitement de votre signalement. 

Merci pour votre compréhension
Cordialement

L'équipe Troc-Vélo

Bonjours, 

je viens d'avoir exactement le meme message.

le gars demande des photos supplementaires sont son mail et juste après est pret a l'acheter sans poser de question.

voici son mail : bersylavain@gmail.com et dis s'appeler sylavain bernard pays

faite attention j'ai failli me faire avoir.

Bonjour

Ca continue ce jour avec de la demande d'abord de photos complémentaires sur 2 vélos (route et vtt) de la même adresse mail et bizarement intérêt pour les 2 avec un paiement urgent  mandat cash !!

Ya t'il un service contrôle fraude chez Troc vélo  !!!!!??????