Règles de diffusion et classement des annonces

lundi 1er novembre 2021, 12h00

DIFFUSION ET CLASSEMENT DES ANNONCES

REGLE DE DIFFUSION

Troc Vélo met à votre disposition un système de dépôt d’annonces. Le système permet la mise en ligne de vos annonces sur notre site, la gestion de celles-ci et la mise en relation avec des clients potentiels.

La rubrique ci-dessous détaillent les règles à respecter pour que vos annonces soient diffusées sur notre site (référencer).

Le non-respect des règles énoncées ci-dessous est susceptible d'entraîner le refus de votre annonce ou sa suppression (déréférencement) voire la suppression de votre compte.

1/ Rédaction des annonces

Lorsque vous déposez une annonce sur notre site, vous devez respecter certaines règles de rédaction :

Une annonce doit être rédigée par produit
Une annonce doit être rédigée en langue française
Le texte descriptif de l’annonce doit impérativement décrire le produit/service proposé
Lorsque vous ajoutez une photo, elle ne doit pas dépasser une taille maximum de 1066x800 pixels
La photo doit correspondre à la photo du produit actuel et non à celle d’un produit neuf catalogue
Vous devez posséder les droits d’utilisation sur la photo notamment il est interdit d’utiliser la photo publié par un autre membre,
Les photos déposées ne doivent pas porter de mention
L’annonce doit être déposée dans la bonne catégorie (dans le cas contraire, un modérateur peut classer votre annonce dans la bonne catégorie)
Vous ne pouvez pas avoir plusieurs fois la même annonce dans plusieurs catégories (dans le cas contraire, un modérateur peut supprimer les annonces dans les catégories les moins représentatives du produit vendu)
Vous ne pouvez pas publier la même annonce en plusieurs exemplaires dans la même catégorie à des fins de visibilité
Toute annonce à caractère publicitaire est interdite
Si vous êtes un professionnel, vous devez déposer vos annonces avec votre compte PRO (un modérateur peut bloquer votre compte si vous déposez vos annonces avec un compte particulier)

Troc Vélo intègre un moteur de filtres et un moteur d'alerte e-mail permettant d'avertir les utilisateurs inscrits lorsqu’un produit est présent sur le site. Si vous souhaitez que vos produits soient pris en compte par ces moteurs et donc plus visibles, pensez toujours à saisir vos dépôts correctement. Avant de valider votre dépôt, vérifiez qu'il se trouve dans la bonne catégorie, et que la description du dépôt soit suffisamment explicite, et que les attributs soient exacts et complets. Cela permettra à votre annonce de mieux ressortir dans les résultats de recherche et d'être plus lisible pour les acheteurs potentiels.

Essayez, dans la mesure du possible, d'écrire lisiblement et en minuscule.

Pensez que vos dépôts vont être référencés dans les moteurs de recherche et que l'aboutissement de votre transaction peut dépendre de ces recherches : une description trop courte, des attributs incomplets limiteront la visibilité de votre produit sur Troc Vélo et sur les moteurs de recherche.

2/Interdictions

Toute annonce contenant des éléments qui sembleraient contraires aux dispositions légales ou réglementaires, aux bonnes mœurs, aux règles de diffusion ou susceptible de troubler ou choquer les lecteurs sera refusée sans droit à indemnité pour l’annonceur.

Lorsque vous déposez une annonce sur notre site, certains contenus et comportements ne sont pas autorisés :

Les appréciations et critères personnels ou subjectifs : “très beau, comme neuf, affaire, à voir absolument, bradé, etc.” sont refusés
Les dépôts proposant un format de type enchère sont refusés
Créer une annonce en double (un modérateur supprimera le doublon voir le compte en cas d’abus)
De supprimer et de recréer la même annonce pour passer en pôle (en cas d’abus, votre compte pourra être bloqué ou supprimé sans préavis)
Utilisation de termes inappropriés avec le contenu proposé
La vente de contrefaçon
Faire la promotion de son activité avec un compte en statut particulier
Faire la promotion d'un produit, service, ou de sa société, tant lors de la mise en ligne de ses produits que dans leur livraison, tel que l'insertion d'un lien hypertexte, de filigranes, d'une adresse email, d'un message publicitaire, d'un emballage ou d'un imprimé transactionnel
Faire figurer l'adresse URL de son site internet, ou son adresse email dans son identifiant, ses informations publiques sur sa page vendeur, ses annonces ou ses échanges via la messagerie Troc Vélo ou dans les colis à destinations des Acheteurs

Seuls peuvent être proposés à la vente des produits originaux dont vous êtes propriétaire.

Nous vous rappelons que la vente de copie ou de reproduction de toute sorte est susceptible de constituer un acte de contrefaçon, passible de trois ans d'emprisonnement et 300.000 euros d'amende sur le fondement de l'article L. 335-2 alinéa 2 du Code de la propriété intellectuelle.

Nous nous gardons le droit de modifier/supprimer tout dépôt non conforme. En cas de dépôt non conforme aucune option payante ne sera remboursée.

Troc-Vélo n'intervient pas dans les transactions entre les acheteurs et les vendeurs, sa responsabilité ne pourra pas être recherchée en cas de litige lié à un dépôt. Pour plus d'informations, consultez nos Conditions Générales.

3/Gestion de vos dépôts

Vous pouvez gérer vos dépôts : consultation, suppression, modification et désactivation, afin de conserver le système propre et fonctionnel.

Vous êtes tenus de mettre à jour ou de supprimer vos dépôts lorsqu'ils deviennent obsolètes.

4/Annonces professionnelles

Dans les listes d’annonces, un professionnel est affiché avec le logo pro. Les annonces de professionnels et de particuliers sont classées ensemble lorsque aucun critère de filtre n’est sélectionné .

CLASSEMENT DES ANNONCES

Vous pouvez naviguer sur le site Troc Vélo en fonction des différentes catégories de produits (ex : Vélo Route, VTT, Gravel...) ou utiliser le moteur de recherche disponible sur le site.

Lorsque vous naviguez sur le site ou utilisez le moteur de recherche, vous êtes redirigés soit vers une page catégorie, soit vers une page de résultat de recherche.

Les annonces sont classées par défaut par pertinence, prenant en compte la date de création des annonces et les différentes options payantes potentiellement souscrites par les annonceurs. Si l’Utilisateur utilise le moteur de recherche, les annonces seront classées par pertinence (telle que détaillée ci-dessus), prenant également en compte la pertinence avec les mots-clés saisis .

Les annonces peuvent être triées par l’Utilisateur selon plusieurs critères :

« Le – cher » : tri par prix du moins cher au plus cher
« Le + cher » : tri par prix du plus cher au moins cher
« + récent » : tri selon la date de dépôt de l’annonce du plus récent au plus ancien
« - récent » : tri selon la date de dépôt de l’annonce du plus ancien au plus récent

Les annonces peuvent être filtrées par l’Utilisateur selon plusieurs critères :

Le lieu de recherche, étant possible de moduler la zone de recherche autour de ce lieu
La fenêtre de prix (compris entre prix minimum / prix maximum)
L’état du produit : neuf, comme neuf, très bon état, bon état, usé
La qualité du vendeur : professionnel ou particulier (à défaut, confondu dans la même liste de résultat)
Les annonces publiées sous la mention “Urgent” (option payante souscrite par le Vendeur)
Le type d’annonce : vente, recherche, location
La possibilité de payer en ligne (Paiement sécurisé)
Les annonces disponibles en livraison.
Les différentes caractéristiques du produit recherché selon la typologie de ce dernier (marque, couleur, modèle, taille, matière principale…)

Certaines options payantes facultatives, cumulables, influent également sur le classement et/ou la visibilité des annonces :

Tête de catégorie / à la une. Cette option accroit la visibilité de l’annonce. En plus de sa présence dans la liste produit, votre annonce est visible dans une zone dédiée au-dessus (zone "Tête de Catégorie"). 6 produits sont affichés aléatoirement au cours de la journée afin d'optimiser la visibilité de chaque annonce ayant souscrit l'option. Le choix est possible entre 3 offres : 7 jours, 15 jours, 30 jours.

Remontée en tête de liste. Cette option accroit la visibilité de l’annonce et modifie son classement. Votre annonce remonte automatiquement, à l’heure de la souscription , en haut de la liste pendant toute la durée de souscription.Vous optimisez votre visibilité dans la durée. Le choix est possible entre 4 offres : immédiatement, tous les jours pendant 7 jours, tous les jours pendant 15 jours, tous les jours pendant 30 jours. Cette option ne s’applique pas si l’Utilisateur choisit d’appliquer un tri autre que “Tri par pertinence”.

La mention “URGENT”. Cette option accroit la visibilité de l’annonce, qui dispose d'une mention "urgent". Elle peut modifier le classement de la liste de résultats uniquement si l’Utilisateur choisit de filtrer les annonces selon ce critère au moment de sa recherche. Cette option est valable toute la durée de publication de votre annonce (durée maximum : 120 jours).