Perso , j ai du mal à croire ( mais je te crois ) qu une patte se plie , ou elle a pris un choc ,
ou le dérailleur est vraiment dur , mais là encore un déraill AV c est pas souvent qu il se bloque
et même fatigué , il ne devient pas dur .
Moi j aurai quand même essayé de joindre le SAV..............
bonjour Look386,
d'accord avec toi, je ne mettrais pas en cause la patte, c'est pour cette raison que je pense au dérailleur avant
pour ce qui est de la garantie à vie, quand on connait Cannondale, ils n'hésitent pas à faire marcher leur SAV, selon le vélociste contacté, car certains réagissent très vite et d'autres moins vite (quand ils le souhaitent aussi)
j'ai un ami qui a acheté un Cannondale d'occasion, et il s'est aperçu que le cadre avait une petite fissure, il a contacté l'ancien propriétaire qui l'a envoyé chez son concessionnaire, et 15 jours plus tard, il avait un cadre neuf, et tous les composants étaient démontés et remontés sans qu'il ait déboursé un centime.
la garantie à vie est compris dans l'achat du vélo, et sûrement incorporée dans le prix d'achat, alors ne pas la faire marcher et bricoler ........ :(
sauf si c'est un vélo acheté d'occasion, et que le premier propriétaire ne veut pas aider à faire marcher la garantie
Bonjour Scorpion ,
oui effectivement en général ça fonctionne bien chez Cannondale , c est drôle que les vélocistes ne veuillent pas "trop" s en occuper !
En tout cas la patte c est la 1ere fois que je l entend , il doit bien y avoir une raison ?
Ou alors faire une pièce intermédiare entre la patte et le dérailleur , un demi rond ...????
Il ne manque pas la "pièce d appui" derrière la vis ???????
Bizarre
Bonne journée
Bonjour,
J'ai parlé du problème à des collègues, ils m'ont tous dit de ne rien toucher et d'envoyer un courrier chez Cannondale pour exposer le problème et essayer de faire fonctionner cette garantie.
Du coup, le courrier partira demain et je vous tiendrais au courant de la suite !
Encore merci à tous pour vos réponses :)
Pierre
bonjour,
voilà un très sage conseil :) et sage décision
nul doute que Cannondale trouvera une solution, ils sont très pros
à bientôt pour de bonnes nouvelles
Bsr :
c est je pense la meilleure solution pour le moment , on ne sait jamais
et si tu touches à quelque chose sur le vélo , je pense que la garantie devient caduque !
Bonne chance
théoriquement garantie à vie, donc si tu es le premier propriétaire, et que tu peux le prouver, je ne vois aucune raison que ça ne marche pas
ou alors, c'est de la foutaise leur garantie à vie
mais qui ne tente rien, n'a rien :)
Bonjour à tous,
En attendant la réponse de Cannondale, j'ai enlevé mon dérailleur avant pour le nettoyer correctement et il n'y a pas de résistance de la fourchette. En même temps, j'ai pris en photo la patte, jugez par vous-même :
https://www.noelshack.com/2019-33-4-1565855645-img-1766.jpg
https://www.noelshack.com/2019-33-4-1565855645-img-1768.jpg
Bonsoir, on peut se demander comment une patte qui n'est qu'un support puisse être dans cet état. A priori, le cadre n'est pas endommagé. Il faut donc changer la patte soit en trouvant la même ou en la fabriquant. Il ne s'agit pas de mettre le cadre à la poubelle, une fois remis en état, il peut aisément être fonctionnel ou être vendu.
Bonsoir,
Juste un petit mot pour vous dire que le vélo est réparé ! :clap:
Il me restait un vélociste à voir dans le coin, spécialisé VTT mais qui peut visiblement dépanner tout le monde, il a bien rigolé lorsque je lui ai expliqué que personne n'avait voulu réparer jusque là et il m'a dit qu'il pouvait s'en occuper sans problème.
Il a fait chauffer la patte au décapeur thermique et l'a reformée en tapotant légèrement avec un petit outil, elle est comme neuve ! Bien entendu il m'a dit qu'elle serait potentiellement moins solide qu'avant mais que ça irait tout de même si je ne faisais pas le sagouin en changeant les braquets !
En tout cas je suis super content de son travail et de son accueil, je ne peux que le recommander : Bike Master à Fléac (16)
Merci à tous pour vos réponses et conseils,
Pierre