Signalements (archivé) dans Alertes et Signalements sur le Forum Troc Vélo
Le compte de yann.velo met des avis négatifs sur les comptes veuillez me supprimer
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience sur notre plateforme.
Nous avons bien pris connaissance de vos messages, malheureusement ni Obvy et ni Troc-Vélo, ne sont à l'origine de ce mail. Nous vous informons que ce n'est pas au vendeur de vous faire parvenir le lien du paiement sécurisé Obvy. Par ailleurs, nous vous invitons à être particulièrement vigilants, notamment au niveau l'URL de redirection du lien en question. Lorsque vous renseignez vos coordonnées bancaires, faites attention à ce que l'URL soit bien la suivante : https://troc-velo.obvy-app.com. Le paiement sécurisé est envoyé uniquement par mail au vendeur, et l'acheteur doit avant ça passer via le bouton "Acheter" (présent sur les annonces de la plateforme) pour faire sa proposition d'achat. Le vendeur pourra ensuite accepter ou refuser la proposition.
Je vous engage à porter plainte : nous nous tenons à la disposition des forces de l'ordre pour leur communiquer les informations à notre disposition si besoin.
Merci pour votre compréhension.
Sportivement,
L'équipe Troc-Vélo.
Bonjour,
Je suis en train de constater une arnaque avec plusieurs annonces identique pour un home trainer tacx neo 2 T SMART sous les annonces suivantes :
rawocok38
tenehe22
fahebek55
Demande paiement , même à 50% et vous dise qu'ils vont vous envoyer le colis suivi
Attende l'acompte et puis blablabla......
Que fait troc-vélo, nous on le voit et pas eu?!!!!
Bonjour
Souvent le mode opératoire est le suivant:
-réponse très rapide à votre annonce avec demande de les contacter par mail à leur adresse
- explications de leur part avec le mode opératoire de leur transporteur et remise de la somme à la récupération
- envoi de leur part une photocopie d'une ci ou d'un passeport volée et d'un bon de transport et là commence l'arnaque. le bon de transport est plus élévé que votre prix (environ 100 à 150 euros ) pour des frais divers
- ils vous demandent d'effectuer un virement de cette somme et en plus pour faire plus vrai ils vous donnent même un n° de téléphone d'un complice.
- avant de faire le virement, appeler et là vous comprenez que c'est une arnaque l'accend de votre interlocuteur ne correspond pas avec le nom du référend! de plus vous pouvez avoir un bruit de fond de plusieurs personnes comme quand vous appelez une plateforme téléphonique .
Il est vrai que je trouve aussi légé la position de troc vélo, un peu plus de contrôle et de responsabilités ne seraient pas un luxe.
adresses mails froduleuses
philijacqt@ g mail et cyrildidierp@gmail
Bonjour,
Je suis en train de constater une arnaque avec plusieurs annonces identique pour un home trainer tacx neo 2 T SMART sous les annonces suivantes :
rawocok38
tenehe22
fahebek55
Demande paiement , même à 50% et vous dise qu'ils vont vous envoyer le colis suivi
Attende l'acompte et puis blablabla......
Que fait troc-vélo, nous on le voit et pas eu?!!!!
et ca continue,
baxev8837 exactement la même chose, alors troc-vélo intrevient?
Faut-il déposer plainte contre troc-vélo qui à l'air de cautionner, car qui ne dit rien consent
Bonjour,
Je suis en train de constater une arnaque avec plusieurs annonces identique pour un home trainer tacx neo 2 T SMART sous les annonces suivantes :
rawocok38
tenehe22
fahebek55
Demande paiement , même à 50% et vous dise qu'ils vont vous envoyer le colis suivi
Attende l'acompte et puis blablabla......
Que fait troc-vélo, nous on le voit et pas eu?!!!!
Bonjour,
Merci pour votre signalement,
En effet, il s'agit bien là d'une tentative de fraude.
De notre côté, nous avons bien bloqué les utilisateurs rawocok38, tenehe22 et fahebek55.
Sachez que la sécurité et la satisfaction de nos utilisateurs sont nos priorités. Nous opérons une modération humaine quotidienne et enrichissons les règles automatiques de contrôle grâce à vos signalements pour garantir au mieux la sécurité de la plateforme.
Nous vous invitons à nous signaler tout comportement douteux directement via notre support service client contact@troc-velo.com ou en cliquant sur le bouton "Signaler l'annonce" présent sur chaque fiche produit de la plateforme.
Merci pour votre compréhension.
Sportivement,
L'équipe Troc Vélo
Bonjour,
Je suis en train de constater une arnaque avec plusieurs annonces identique pour un home trainer tacx neo 2 T SMART sous les annonces suivantes :
rawocok38
tenehe22
fahebek55
Demande paiement , même à 50% et vous dise qu'ils vont vous envoyer le colis suivi
Attende l'acompte et puis blablabla......
Que fait troc-vélo, nous on le voit et pas eu?!!!!
Bonjour,
Il est évident que nous ne cautionnons pas ces pratiques, et nous essayons de réagir le plus rapidement possible dès que cela nous est signalé, ou quand nous décelons ce genre d'annonce.
L'équipe Troc Vélo est très attachée à la sécurité des opérations sur la plateforme et nous mettons tout en œuvre pour permettre le développement d’une communauté de confiance (paiement sécurisé, avis vendeurs, traitement des signalements, amélioration des outils de modération…).
En notre qualité d’hébergeur, nous effectuons un contrôle a posteriori des annonces : contrôles aléatoires et contrôles suite à des signalements. Il nous est techniquement impossible d’effectuer un contrôle préalable systématique des annonces. Nous invitons donc les utilisateurs à nous signaler toute annonce qui paraît douteuse afin que nous puissions faire le nécessaire.
De nouveaux outils mis en place sur le site nous permettent de bloquer beaucoup de fausses annonces avant leur publication. Cela n'est jamais efficace contre 100% des arnaques bien sûr, mais nous espérons que les effets bénéfiques se font ressentir pour chaque troqueur.
Antoine de Troc Vélo.
et ca continue,
baxev8837 exactement la même chose, alors troc-vélo intrevient?
Faut-il déposer plainte contre troc-vélo qui à l'air de cautionner, car qui ne dit rien consent
Bonsoir
Faut aussi arréter un peu de tout mettre sur le dos de troc vélo , chacun est capable de réagir ,
sur absolument tous les sites de vente il y a des arnaques c est aussi à chacun de faire attention !
et ne pas dire que TV cautionne , c est ridicule .....
Ils font assez contre les arnaques , et rien ne sera jamais parfait avec les arnaqueurs ""professionels ""
que l on retrouve partout .
Bonjour,
Il est évident que nous ne cautionnons pas ces pratiques, et nous essayons de réagir le plus rapidement possible dès que cela nous est signalé, ou quand nous décelons ce genre d'annonce.
L'équipe Troc Vélo est très attachée à la sécurité des opérations sur la plateforme et nous mettons tout en œuvre pour permettre le développement d’une communauté de confiance (paiement sécurisé, avis vendeurs, traitement des signalements, amélioration des outils de modération…).
En notre qualité d’hébergeur, nous effectuons un contrôle a posteriori des annonces : contrôles aléatoires et contrôles suite à des signalements. Il nous est techniquement impossible d’effectuer un contrôle préalable systématique des annonces. Nous invitons donc les utilisateurs à nous signaler toute annonce qui paraît douteuse afin que nous puissions faire le nécessaire.
De nouveaux outils mis en place sur le site nous permettent de bloquer beaucoup de fausses annonces avant leur publication. Cela n'est jamais efficace contre 100% des arnaques bien sûr, mais nous espérons que les effets bénéfiques se font ressentir pour chaque troqueur.
Antoine de Troc Vélo.
Bonsoir.
Je vois arnaque avec annonce sur VTT Canyon, c'est bizarre il y en a une en cour ou la personne me demande de passer pas OBVI et depuis plus de nouvelle Attention donc.
Il s'agit d'un canyon spectral à 800€, à suivre.
Bonne réception.
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience sur notre plateforme.
Nous avons bien pris connaissance de vos messages, malheureusement ni Obvy et ni Troc-Vélo, ne sont à l'origine de ce mail. Nous vous informons que ce n'est pas au vendeur de vous faire parvenir le lien du paiement sécurisé Obvy. Par ailleurs, nous vous invitons à être particulièrement vigilants, notamment au niveau l'URL de redirection du lien en question. Lorsque vous renseignez vos coordonnées bancaires, faites attention à ce que l'URL soit bien la suivante : https://troc-velo.obvy-app.com. Le paiement sécurisé est envoyé uniquement par mail au vendeur, et l'acheteur doit avant ça passer via le bouton "Acheter" (présent sur les annonces de la plateforme) pour faire sa proposition d'achat. Le vendeur pourra ensuite accepter ou refuser la proposition.
Je vous engage à porter plainte : nous nous tenons à la disposition des forces de l'ordre pour leur communiquer les informations à notre disposition si besoin.
Merci pour votre compréhension.
Sportivement,
L'équipe Troc-Vélo.